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_____RESUMEN DE ENVÍOS:
Los portes a toda España son gratuitos para pedidos desde 50 €.
Para pedidos menores de 50 € se cobrará 6,50 € (IVA incluido) en concepto de portes a España.
Para cualquier otro país y cualquier importe los portes serán siempre de 19,99 €.
Si elige pago contra reembolso se pagará siempre un 1,50 % a mayores, independientemente del importe o destino del pedido.
De lunes a jueves se entregará la mercancía en su destino español en 24 horas si se ha realizado el pedido antes de las 15:00 horas, y el lunes siguiente si se tramita el pedido en viernes antes de las 15:00. Para pedidos hechos entre el viernes por la tarde y el domingo se entregará en su domicilio el martes.
Para envíos a Europa se entregará en 7/10 días y a otros continentes, aunque probablemente tarde menos, podría llegar a un máximo de 4 semanas.
_____RESUMEN DE DEVOLUCIONES:
Podrá devolver siempre cualquier mercancía en el plazo de 7 días hábiles desde la fecha de recepción y será aceptada sin problema alguno y sin aportar ninguna explicación cumpliendo con la normativa (Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista).
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ENVÍOS/DEVOLUCIONES:
Formas de envío y plazos de entrega:
www.peregrinoteca.com garantiza la entrega al transportista, en las 24 horas posteriores a la realización del pedido, siempre que se encuentren en stock, y salvo que se realicen en viernes tarde, sábados, domingos y festivos. En cuyo caso el pedido se enviará el primer día laborable posterior al día de realización del mismo. Además, se ha de tener en cuenta que los plazos se computan en días laborables y que pueden verse alterados por fiestas locales, autonómicas o nacionales.
Recuerde que si la forma de pago elegida es transferencia bancaria, no se realizará el envío del pedido hasta que no tengamos confirmación bancaria de dicha transferencia.
www.peregrinoteca.com se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas, y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.
Atención: En ningún caso se realizarán envíos a apartados de correos.
-Recogida en puntos de entrega:
Puede recoger su pedido en nuestra tienda y almacén de Sarria (Lugo) y ahorrarse los portes. Sólo tiene que marcar esta opción en observaciones al indicar la dirección de entrega de su pedido.
-Envíos a domicilio:
España (Península y Baleares) : Entrega en 24 horas en el caso de envíos a la Península y Baleares. Portes gratis en pedidos desde 50 € (IVA incluido), si ha decidido contra reembolso sí pagará un 1,50 % a mayores. Para pedidos menores a 50 € se cobrarán 6,50 Euros (IVA incluido) en concepto de gastos de envío y si ha decidido contra reembolso se incrementa en un 1,50 % del importe.
España (Canarias, Ceuta y Melilla): El plazo máximo de reparto a Canarias, Ceuta y Melilla es de 7/10 días. Portes gratuitos a Canarias, Ceuta y Melilla para pedidos desde 50 €, si ha decidido contra reembolso sí pagará un 1,50 % a mayores a la empresa de mensajería. Para pedidos de importe inferior se cobrarán 6,50 € (IVA incluido) en concepto de gastos de envío y si ha decidido contra reembolso se incrementa en un 1,50 % del importe a pagar.
Otros países: Los portes serán siempre 19,99 €. No se aceptan envíos contra reembolso al extranjero. El plazo de entrega aunque suele ser entorno a 7/10 días, podría incrementarse hasta un máximo de 4 semanas. En los precios indicados para los gastos de envío no se incluyen los posibles gastos adicionales por aduanas e impuestos que en todo caso serán pagados en destino por el receptor de la mercancía.
DEVOLUCIONES Y CAMBIO DE MATERIAL:
Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente. (art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre) , es concederle el derecho de devolver cualquier producto en el plazo de 7 días hábiles desde la fecha de recepción del mismo. No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier mercancía devuelta en condiciones normales (producto en perfectas condiciones y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones en su caso y sin usar) será aceptada sin problema alguno. Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, www.peregrinoteca.com admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada, y en su caso, al envío del nuevo producto: En un plazo de 3 días desde la recepción de la devolución, www.peregrinoteca.com se compromete a su reembolso.
-Si efectuaste el pago a través de tarjeta de crédito o PayPal, se le abonará el importe en la misma tarjeta de crédito menos 6,90 € si el envío ha sido a cualquier territorio de España, o menos 29,00 € si éste ha sido a cualquier otro país.
-Si efectuaste el pago contra reembolso o mediante transferencia, le solicitaremos un número de cuenta donde abonar el importe transferido previamente por usted menos 6,90 € si el envío ha sido a cualquier territorio de España o menos 29 € si éste ha sido a cualquier otro país.
Nota: recibirá el reintegro del importe en un plazo máximo de 72 horas a partir de la recepción en nuestro almacén del producto de cambio o devolución. Tenga en cuenta que si pagó por tarjeta de crédito es posible que su banco no le muestre el importe de la devolución en su saldo hasta el mes siguiente, pero le enviaremos por correo electrónico el resguardo de la devolución.
Tenga en cuenta que www.peregrinoteca.com no admite envíos a portes debidos, antes de cualquier cambio póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente: peregrinoteca@gmail.com +34 982530190.
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